고속도로를 통행할 때 하이패스를 사용하면 정차 없이 통과할 수 있어 매우 편리하죠. 하지만 자동 결제 시스템이다 보니, 사용 내역을 따로 확인하지 않으면 언제, 어디서, 얼마를 썼는지 파악하기 어렵습니다.
이 글에서는 하이패스 이용내역을 조회하는 방법을 단계별로 안내하고, 각각의 특징과 주의사항도 함께 정리해 드립니다.
하이패스 이용내역을 꼭 확인해야 하는 이유
정기적으로 사용내역을 조회하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 고속도로 통행료 지출 내역 파악
- 미납 요금 사전 확인 및 예방
- 지출 증빙을 위한 영수증 출력 가능
- 가족 또는 직원의 사용 내역 확인
특히 차량을 여러 대 운용하거나 법인 차량을 관리하는 경우, 정기적인 사용내역 조회는 필수입니다.
조회 방법 ① 하이패스 홈페이지 이용
가장 공식적이고 정확한 방법은 하이패스 공식 홈페이지를 통해 이용내역을 확인하는 것입니다.
- 사이트 접속: www.hipass.co.kr
- 회원가입 또는 로그인
- '이용내역 조회' 메뉴 클릭
- 차량번호, 카드사, 조회 기간 입력
- 조회 결과 확인 및 영수증 출력
주의: 1회 최대 조회 가능 기간은 개인은 3개월, 법인은 1개월입니다.
조회 방법 ② 카드사 홈페이지나 앱
신용카드 또는 체크카드로 자동 결제되는 경우, 해당 카드사 홈페이지나 앱에서도 사용내역 확인이 가능합니다.
- 로그인 후 → 교통비/하이패스 메뉴 선택
- 일별·월별 통행 요금 조회 가능
- 카드 사용내역에 통합 표시되어 편리
단, 반영 시간이 다소 늦을 수 있으므로 최근 내역은 하이패스 공식 채널로 확인하는 것이 정확합니다.
조회 방법 ③ 모바일 앱 '고속도로 통행료'
하이패스 사용내역을 모바일로 확인하고 싶다면 ‘고속도로 통행료’ 앱을 추천합니다.
- 스마트폰 앱스토어에서 '고속도로 통행료' 검색 후 설치
- 회원가입 및 로그인 → 하이패스 카드 등록
- '이용내역' 탭에서 조회 가능
- 알림 설정 시 실시간 사용 내역도 수신 가능
간편한 조작과 실시간 푸시 기능 덕분에 개인 사용자뿐 아니라 소규모 법인에서도 유용하게 사용할 수 있습니다.
조회 방법 ④ 고객센터 전화 문의
온라인 사용이 어렵거나 즉시 확인이 필요한 경우, 한국도로공사 고객센터에 전화해 조회할 수 있습니다.
- 전화번호: ☎ 1588-2504
- 상담원 또는 ARS 이용
- 차량번호와 카드 정보 필요
다만, 자세한 영수증 출력이나 기간별 정리 기능은 제공되지 않기 때문에 간단한 확인용으로만 활용하시는 것이 좋습니다.
미납 요금은 어디서 확인하고 납부할까?
하이패스 미납요금은 하이패스 홈페이지 외에도 지로(GIRO) 사이트에서 조회 및 납부할 수 있습니다.
- 하이패스 사이트 → '미납 통행료 조회'
- 지로(www.giro.or.kr) 접속 → '하이패스 통행료 납부'
미납요금이 발생하면 문자 또는 고지서로 안내가 오지만, 간혹 누락되는 경우도 있으니 정기적으로 확인하는 습관이 좋습니다.
사용내역 조회 시 꼭 알아야 할 정보
- 정확한 차량번호와 카드 등록 정보가 있어야 조회 가능
- 조회 기간은 제한됨 (개인 3개월, 법인 1개월)
- 인증서 또는 간편 인증 수단 필요할 수 있음
특히 사업용 차량이나 공유 차량의 경우 등록자 정보에 따라 조회 권한이 달라질 수 있으므로 주의가 필요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 하이패스 사용내역은 몇 년까지 조회되나요?
A. 최대 3년까지 확인할 수 있으며, 단일 조회는 3개월 이내(법인은 1개월)로 제한됩니다.
Q. 영수증은 어떻게 출력하나요?
A. 하이패스 홈페이지나 모바일 앱에서 조회 후, PDF로 저장하거나 프린트 출력이 가능합니다.
Q. 법인 차량 여러 대를 한 계정에서 관리할 수 있나요?
A. 법인회원 가입 후 차량 등록을 하면, 통합 조회 및 엑셀 다운로드가 가능합니다.
마무리하며
자동으로 결제된다고 방심하지 말고, 하이패스 이용내역은 반드시 정기적으로 확인하는 습관이 필요합니다. 특히 미납 요금이 쌓이면 추후 불이익으로 이어질 수 있으니 월 1회 이상 체크하는 것이 좋습니다.
오늘 안내해드린 4가지 조회 방법을 활용해, 하이패스도 똑똑하게 사용해보세요. 지출 내역이 투명하게 보이면, 운전도 더 안심하고 할 수 있습니다.